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    제목 발렌시아 온라인 스토어 교환/반품, 환불안내 드립니다!
    작성자 발렌시아 - 발렌시아스토어 (ip:)
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    • 작성일 2020-10-27
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    • 조회수 26


    [교환/반품 안내]


    교환/반품 주소

    - 경기도 광주시 곤지암읍 광여로 790 A동 발렌시아


    교환/반품이 가능한 경우

    -구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 교환/반품 신청

    -구매자 단순변심, 착오구매로 인한 반품은 왕복택배비 5000원 부담

    -공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는

    -공급받은 날로부터 3개월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내.

    -둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가 (판매자 반품배송비 부담)


    교환/반품이 불가능한 경우

    - 반품요청기간이 지난 경우
    - 구매자의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 
    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
    - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우


    [환불 안내]

    -환불시 반품 확인여부를 확인한 후 영업일 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. 
    -신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
    -단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.




    [적립금 및 포인트 안내]

    -이용기간
     주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
     20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다. 
     사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

    -이용조건
     적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 10,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 한도제한없음 입니다.

    -소멸조건
     주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.





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